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建立并维持与顾客良好关系的手段有（）

发布日期：2021-03-23

建立并维持与顾客良好关系的手段有（）
A

提高顾客满意度和购物方便性

B

加强与顾客联系，密切双方感情

C

数据库营销

D

顾客组织化

试题解析

顾客

顾客，汉语词语，拼音是gù kè，指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。

中文名
顾客
近义词
主顾、顾主
释义
商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
拼音
gù kè
注音
ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ

手段

手段是一个汉语词汇，拼音：shǒu duàn，意思是本领；技巧，为达到某种目的而采取的方法和措施，指待人处世所用的不正当的方法，手面，排场。指处事、用钱大手大脚，工具设备。

中文名
手段
近义词
手腕
解释
本领；
外文名
measure
注音
shǒu duàn
来源
宋

关系

关系是指事物之间相互作用、相互影响的状态。人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。关系可分为正式关系和非正式关系，非正式关系较正式关系更为古老和普遍。

中文名
关系
外文名
Relationship
分类
正式关系、非正式关系
拼音
guān xì
基本解释
联系，交往

标签： 建立 顾客 关系 手段

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