问答题
什么情况下，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定或建议？
发布日期：2020-04-11
试题解析
投诉处理
是指企业为了提高客户服务质量，增加自己效益，倾听不同意见，处理客户提出的不同事项，为企业发展提供保障。
- 中文名
- 投诉处理
- 主讲人
- 陈玉庭
- 类别
- 讲座
- 内容
- 投诉处理建议
旅行社
旅行社（Travel Agency），世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。我国《旅行社管理条例》中指出：旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券（例如机票、巴士票与船票），套装行程，旅行保险，旅行书籍等的销售，与国际旅行所需的证照（例如护照、签证）的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有：领队、导游、票务员、签证专员、计调员（旅游操作）等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照，并且必须是某指定
- 中文名
- 旅行社
- 服务项目
- 出境、入境和签证
- 外文名
- travel agency
- 束约条例
- 旅行社管理条例
划拨
是指经县级以上人民政府依法批准，在土地使用者缴纳补偿、安置等费用后，取得的国有土地使用权，或者经县级以上人民政府依法批准后无偿取得的国有土地使用权。土地的取得方式主要有租赁、入股、授权经营、出让、划拨等几种。而划拨土地在国家征用时，没有土地补偿费用。出让土地上的房屋转让时，土地证直接更名即可，只需交纳0.5元/平方米的手续费，无需交纳土地出让金。另外划拨土地证的房屋在二次交易的时候，如果做个人抵押按揭时需要担保，但出让的土地证就不需要。
- 中文名
- 划拨
- 释义2
- 转拨钱款
- 释义1
- 专项物资分配的一种形式
- 释义3
- 分出给予
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腺垂体合成和分泌的促甲状腺激素(TSH)
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什么情况下，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定或建议？
期货公司在客户没有保证金或者保证金不足的情况下，允许客户开仓交易或者继续持仓，应当认定为（）。
旅行社在银行存人质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于1年。
某旅行社主要经营入境旅游业务，根据《旅行社条例》规定，应当缴纳质量保证金（）元。
《旅行社条例》规定，设立从事出境旅游业务的旅行社，所缴质量保证金为（）。
旅行社在银行存入保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于（）。
旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于2年
旅行社质量保证金应保持规定数额，不足额部分，旅行社应在（）内补足。
根据《关于旅行社设立分社有关事宜的通知》的要求，旅行社设立分社，应当向（）增存相应数量的质量保证金。
根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）元。