正确答案:
孔茨总结的现代管理理论的主要学派有:
(1)社会协作系统学派
该学派在对人际关系和群体行为学派进行修正的基础上,把组织当成一个协作的社会系统来研究。社会协作系统学派的创始人巴纳德提出组织是一个协作的社会系统,并强调管理者的最重要任务是领导,他们都是在协作的社会系统中工作并维护着这些系统。
(2)社会技术系统学派
人们通常把这一学派的创立归功于英国的特里司特及其在美国塔维斯托克研究所中的同事。他们认为在管理中,只分析社会系统是不够的,还需研究技术系统对人的影响,必须把社会系统和技术系统结合起来考虑,而管理者的一项主要任务就是要确保这两个系统相互协调。
此学派的大部分著作集中于生产和办公室工作等研究上,分析技术系统与人以及与人的工作的紧密联系,因而它也特别注意工业工程、人机系统问题的研究。
(3)管理过程学派
该学派通过与管理者职能相联系的办法把有关管理的知识汇集起来,力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合到一起,以形成一个管理学科体系。该学派认为,管理知识中的核心概念和理论,如直线与参谋、部门划分、管理幅度界限、管理审核以及各种管理控制技术,只能在管理工作中找到。
此外,这个学派也从其他学科吸取有关的知识,如对管理活动、问题和方案的实证研究、系统理论、有关激励和领导问题的调研结果和理论、个人及群体行为理论、数学模型及方法的应用等等。该学派的特点主要表现在它包含一个管理所独有的科学理论核心,加上从其他各学派那里吸取的对管理最有用、关系最为密切的知识,因此,在一定程度上它是一种兼收并蓄的管理理论。
(4)经验管理学派
该学派是以大企业的管理经验为主要研究对象,通过各种实际案例的分析来研究管理,为西方大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法。该学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例,有助于理解管理问题,在比较、归纳和借鉴中学会有效地进行管理。其代表人物有彼得·德鲁克、欧内斯特·戴尔等。
(5)系统管理学派
系统管理学派认为,一个组织的管理人员必须理解构成整个运作的每一个系统。所谓系统即相互联系或相互依存的一组事物,各部分在运作时像一个整体一样,来达成特定的目标,或按计划与设计发挥其功能。其代表人物有约翰逊、卡斯特等人。
(6)权变管理学派
权变管理学派认为,在管理中要根据所处的内外条件随机应变,没有一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论与方法。这个学派强调,管理者的实际工作取决于所处的环境条件,因此管理者应根据不同的情景及其变量决定采取何种行动和方法,它试图寻求最为有效的方式来处理一个特定的情景和问题。
此外,还包括人群关系学派、组织行为学派、决策理论学派、管理科学学派、经理角色学派等。
解析:
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