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判断题

服务质量没有客观判断标准,全靠人的主观判断。

发布日期:2020-04-13

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服务质量没有客观判断标准全靠人的主观判断。

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强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的()标准。

企业用来判断服务质量的常用因素有()

对于汽车服务企业来说,判断服务质量可从()等方面进行。

果顾客实际经历的服务质量服符合或超过他们的期望,给他们感觉的整体服务质量就低;如果顾客实际经历的服务质量不如他们的期望,给他们感觉的整体服务质量就高。