多选题
服务人员的（），使旅游者在感官上、精神上产生亲切感、尊重感和愉悦感。
发布日期：2020-04-11
表情达意
着装得体
举止优雅
尊重好客
热情周到
试题解析
服务人员
服务人员。指服务于职工生活或间接服务于生产的人员，如勤杂人员、消防警卫人员、文教卫生、住宅管理和生活福利人员等。
- 中文名
- 服务人员
- 定义
- 服务于职工生活或间接服务于生产的人员
亲切感
亲切感（cordial feeling）是指人们对面临的各种社会关系持喜欢态度而产生的亲热、友好的情感体验。与友谊感、同志感相关的道德情感，是一种相互交往的积极的感情，能使人心心相印，形成和谐友好的气氛。
- 中文名
- 亲切感
- 外文名
- cordial feeling
官上
官上是以当地流传故事而命名的地名。
- 中文名
- 官上
- 废止年份
- 2002年
- 罗马字母拼写
- Guānshàng
- 性质
- 历史地名
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宾馆服务人员对旅游者的热情态度，使旅游者产生“宾至如归”感觉，这属于（）情绪特征。
宾馆服务人员对旅游者的热情态度，使旅游者产生“宾至如归”感觉，这属于（）情绪特征。
宾馆服务人员对旅游者的热情态度，会使旅游者产生“宾至如归”的感觉，这属于（）情绪特征。
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