单选题
龙卡汽车卡客户拨打（）免费享受全国道路救援服务。
发布日期：2020-04-14
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试题解析
龙卡汽车卡
龙卡汽车卡是中国建设银行专为私家车主度身定制的信用卡产品，具有龙卡信用卡基本功能，享受优惠洗车服务、专项积分优惠换油、免费道路救援等三项基本权益和服务。
- 中文名
- 龙卡汽车卡
- 发卡组织
- visa、银联与visa
- 发卡银行
- 中国建设银行
- 年费标准
- 金卡主卡年费为200元/卡，金卡附属卡年费为100元/卡，卡片开户后首个账单日收取，按年收取，不激活不收取年费。
道路救援
道路救援指汽车道路紧急救援，为故障车主提供现场小修等服务；同时也指交通事故道路救援，包括伤员救治、道路疏导等。一般来说，道路救援都是要收费，只是收取的方式略有差异。
- 中文名
- 道路救援
- 国外救援理念
- 恢复行驶
- 包括
- 汽车紧急救援，伤员救治等
- 作用
- 减少交通事故人员伤亡和财产损失
客户
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。在市场学理论中，供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要，否则事后的“硬销售”广告，只是一种资源的浪费。现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
- 中文名
- 客户
- 性质
- 汉语词汇
- 古意
- 古代户籍制度中的一类户口
- 笔画
- 13
- 外文名
- customer/client
- 读音
- kè hù
- 今意
- 厂商或经纪人对往来主顾的称呼
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