下列方法可用于结晶药物的鉴别、晶型检查的是（）

[单选题]十灰散常用于血热妄行之出血，不宜用于（）

[问答题]试绘制巴顿的城市规模与费用——效益关系曲线，并从成本——收益角度对城市规模加以说明。

[单选题]我国公民的民事权利能力始于（）。

[单选题]新系统中，贷款试算查询交易的交易代码是（）。

[多选题]牵引供电运行各级主管部门，必须牢固树立为运输服务的思想，做到常备不懈，一旦发生故障，（）尽快恢复供电和行车。

[单选题]治疗急性心肌梗死所致室性心动过速的首选药物是（）

[单选题]在八位二进制整数的条件下，（）的表示范围最大。

[单选题]对于隧道或道路工程线路等深埋地下工程，一般应布置在褶皱（）。

[问答题]为了提供快速准确的服务，PrestoCleaner公司安装了一个新的电脑系统。不久，公司总裁赛维克立先生（J.W.Sewickley）就收到了封客户寄来的投诉信。该客户一直对Presto的服务十分满意。但新的计算机系统却给他造成了很不愉快的经历。该客户投诉说，因为PrestoCleaner弄丢了他的订单，所以他不得不购买四件新的衬衣，用来替换丢失的订单。可是，几个星期后，订单又找到了，而且他还要再付一次钱！之后，他试图登记投诉，并希望获得衬衣和清理费用的赔偿，但过了很久，他才收到总部的答复——总算是收到了。在信件结尾处，该客户要求公司全额赔偿丢失订单清理费，以及四件新衬衫的费用，并作出令人满意的道歉。 为了进一步了解该事件，赛维克立先生找到了客户投诉经理保罗•霍夫纳（PaulHoffner）。霍夫纳先生表示说，公司的确出了差错，但他们已经竭尽所能让该客户满意，其中包括在工厂内开展了两次搜寻工作。霍夫纳先生声称，该客户不停地打电话，以至于他还没来得及回复上一个电话，下一个电话又到了。而且，他认为该客户的要求太过分。为什么PrestoCleaner要因为客户的指责，向其提供过高的赔偿？最后，他提出，PrestoCleaner是否有必要维持所有客户。结合案例分析客户投诉管理策略有哪些？

[判断题]付款人逾期不退回单证的，柜员按照托收尚未付清的金额自发出通知的第三天起，每天收取万分之五但不低于50元的罚款。

[填空题]结晶一般是（）、（）、（）和（）的统称，但这些结晶方法在处理方法和相应的设备方面存在很大的差异。

[单选题]下列方法可用于结晶药物的鉴别、晶型检查的是（）

[问答题]结晶方法有哪些？

[问答题]结晶时酶液有什么要求？结晶方法有哪些？其原理又如何？

[问答题]结晶有哪几种基本方法？溶液结晶操作的基本原理。

[多选题]结晶操作的起晶方法有（）

[问答题]简述结晶的一般方法

[单选题]防止二次再结晶最好的方法是（）

[问答题]结晶有哪几种方法？

[单选题]下列哪组溶剂不可用于结晶法（）