单选题
追求顾客对某种特殊品牌的忠诚，更倾向于采用投资战略或参与战略的人力资源战略模式的是（）。
发布日期：2020-04-13
成本领先战略
聚焦战略
差异化战略
稳定战略
试题解析
顾客
顾客，汉语词语，拼音是gù kè，指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。
- 中文名
- 顾客
- 近义词
- 主顾、顾主
- 释义
- 商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
- 拼音
- gù kè
- 注音
- ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ
品牌
品牌是一个汉语词语，拼音是pǐn pái，是指消费者对某类产品及产品系列的认知程度。品牌的本质是品牌拥有者的产品、服务或其它优于竞争对手的优势能为目标受众带去同等或高于竞争对手的价值。其中价值包括：功能性利益、情感性利益。广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人们意识当中占据一定位置的综合反映。品牌建设具有长期性。狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”，是通过对理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化，使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。这套系统我们也称之为CIS（corporate identity system）体系。现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义，品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，它的载体是
- 中文名
- 品牌
- 拼音
- pǐnpái
- 外文名
- Brand
- 定义
- 具有经济价值的
采用
采用，汉语词汇，读音为cǎi yòng，意思指采纳应用、任用。出自《东观汉记·马防传》。
- 中文名
- 采用
- 拼音
- cǎiyòng
- 近义词
- 采纳
- 外文名
- use
- 注音
- ㄘㄞˇ ㄩㄥˋ
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甲2003年在部队服役时因公负伤，被诊断为慢性骨髓炎，后经部队评定为三等甲级残疾。2005年，甲从部队复员时领取了《革命伤残军人证》。2006年9月，甲到个体户乙开办的采石场工作，双方仅口头约定乙在每月月初支付甲800元。2008年10月，甲在操作破碎机时突然摔倒，不省人事，随即被送往医院救治。经医院诊断，甲摔倒系旧伤慢性骨髓炎复发所致，需停工静养3个月。甲在医院住院治疗15天，自行支付了此期间的医疗费用和护理费用。后甲乙双方发生纠纷。另查明：乙从未缴纳过工伤保险费，其采石场的所有人员都未参加工伤保险。采石场工人月平均工资为1000元，当地2008年度职工月平均工资为1500元，当地2008年度城镇居民平均消费支出为500元。如果乙希望由社会保险行政部门对甲能否享受工伤待遇作出认定.应当在事故伤害发牛之日起（）向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
简述建设银行短信服务费标准。
劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
分析《哈姆莱特》的艺术成就。
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追求顾客对某种特殊品牌的忠诚，更倾向于采用投资战略或参与战略的人力资源战略模式的是（）。
顾客在购买某种产品时所追求的最基本的效用或利益是（）。
顾客购买某种产品时所追求的最基本的效用和利益，称为（）产品。
（）是由顾客的基本需要引起的，是顾客购买某种商品最基本、最直接的原因和动力。
顾客成本是指顾客在购买某种产品的过程中所付出的总的代价，其内容包括（）。
可以将顾客的某种需要划分为( )
CS对“顾客满意”也强调全过程和（），追求顾客在消费了企业提供的产品与服务之后的满足状态。
顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，促销量很低。此时，产品处于（）。
只有追求顾客满意的企业才能成功。
由于服务企业追求的是顾客体验，因此不可以采用生产线布局方式。