单选题
某患者家属因对护士服务态度不满而与护士发生争执，这种情况属于（）。
发布日期：2021-03-15
A
护理纠纷
B
一般差错
C
严重差错
D
医疗事故
E
护理事故
试题解析
服务态度
服务态度（Service attitude）就是指服务者为被服务者服务过程中，在言行举止方面所表现出来的一种神态。该词语常见于商业活动和公务活动中。服务态度是反映服务质量的基础，优质的服务是从优良的服务态度开始的。
- 中文名
- 服务态度
- 定义
- 服务中所表现出的一种神态
- 外文名
- Service attitude
- 好态度
- 认真负责、积极主动等
护士
《护士》是南惠萍所作的一首诗歌。
- 作品名称
- 护士
- 作品出处
- 中国诗歌网
- 作者
- 南惠萍
- 发表日期
- 2017年5月15日
家属
家属，读音是jiā shǔ，汉语词语，意思是指家庭内除户主本人以外的家庭成员，也指职工本人以外的家庭成员。
- 中文名
- 家属
- 拼音
- jiā shǔ
- 同义词
- 眷属、宅眷、
- 外文名
- folks
- 注音
- ㄐㄧㄚ ㄕㄨˇ
- 释义
- 指家庭内除户主本人以外的家庭成员
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