多选题
我*行要进一步完善消费者权益保护管理制度及执行保障，就要做到（）。
发布日期：2020-10-19
依据法规、监管相关规定，结合我*行实际，组织修订全行消费者权益保护工作制度和流程
加强产品和服务的售前管理，加强销售过程中的信息披露，落实主体责任
加强各类投诉规范化、系统化管理，提升消费者投诉处理满意度
积极开展消费者权益保护工作政策和制度培训，推进金融知识宣传教育
全面推进全行消费者权益保护落地执行
试题解析
消费者权益保护
消费者权益保护是指国家通过立法、行政和司法活动，保护消费者在消费领域依法享有的权益。
- 中文名
- 消费者权益保护
- 首次提出时间
- 1891年
- 分类
- 立法、行政、司法、社会保护
- 不足点
- 权利范围问题
管理制度
管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。
- 中文名
- 管理制度
- 所属学科
- 管理学
- 作用
- 保证社会再生产过程顺利进行
- 外文名
- Management system
- 应用领域
- 企业管理
- 特性
- 权威性，排它性，相对稳定性
进一步
进一步，读音为jìn yī bù，汉语词语，表示事情的进行在程度上比以前提高。
- 中文名
- 进一步
- 读音
- jìn yī bù
- 解释
- 表示事情的进行在程度上比以前提高
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