人性管理研究的代表性成果有（）

《管理研究(第2版)》是作者席酉民、王亚刚将主要管理研究领域的重点内容及相应思考，按照其所设计的“总论→面向对象的管理研究→面向过程的管理研究→面向方法的管理研究→总结和展望”的逻辑架构编写而成的一部学术著作。“总论”部分重点阐述了管理的地位、作用、研究观以及管理理论的发展脉络和评价原则。“面向对象的管理研究”部分从管理研究的对象入手，分别从企业管理、政府管理、国有资产管理和非营利组织管理四个方面介绍其研究重点和主要理论，以及一些相关的研究方法。“面向过程的管理研究”部分针对实际管理活动的主要过程和重点问题，介绍了涉及管理核心人员的领导理论、关于人类活动进行方式的组织理论以及关于社会经济活动的主体——人的管理行为理论，讨论了管理活动中最重要的战略管理和决策制定的相关理论与方法。“面向方法的管理研究”部分系统梳理了管理研究的脉络，介绍和分析了主要的研究方法，并对这些方法在研究中的应用和前景进

代表性，抽样的基本要求。样本与母体的相似程度。两者在主要特征上越相似，样本对母体越具代表性，由样本推论母体的结果便越可靠。 代表性启发法（representatiomt1e stlc）概率判断策略的一种。借助证据和结果具有类似特征的程度进行概率判断。在日常生活中，经常用于判断事件的概率，但也可能使我们产生错觉，使我们判断概率事件时发生错误。如我们用计算器加一系列数，得出的总数恰好是12345．我们会觉得这个数不大可能出现，因为它缺乏随机代表性，事实上这个“特殊的”数与另外任何个数且有同等的出现概率。

人性的本质就日常用语上有狭义和广义两方面：狭义上是指人的本质心理属性，也就是人之所以为人的那一部分属性，是人与其它动物相区别的属性；广义上是指人普遍所具有的心理属性，其中包括人与其它动物所共有的那部分心理属性。无论是人的本质心理属性，还是人与动物所共有的属性，由于它们都是人所共有的心理属性，那么这种属性也就不可能是后天的结果，只能是人类天性，属于无条件反射。孔子说“性相近，习相远也”，以此而得以将人性划分为先天性和后天性两种。就人性的争论很多，中国古代就有性善论、性恶论、无恶无善论、有善有恶论等，外国古代虽然未见有如中国古代就人性善恶的争论，但对人性善恶的见解又会广见于宗教理论、心理学思想与管理学理论之中。