顾客关系管理是为了选择和管理顾客，最终获得顾客（　　）而实施的一种管理方法。

[单选题]教师的医疗同当地国家公务员享受同等的待遇；（）对教师进行身体健康检查，并因地制宜安排教师进行休养。

[单选题]单击资源管理器左窗口文件夹前的"+"，表示（）。

[单选题]患者面浮肢肿，腹部胀满，咳嗽喘息，咳痰清稀，心悸，怕冷，纳差，尿少，便溏，舌胖苔白滑，脉沉细。其治法是（　　）。

[填空题]TD-LTE系统接入网侧共包含两种承载类型：（）和（）。

[问答题]钳夹车在空车状态回送时有何规定？

[问答题]空预器的形式？

[多选题]订立人身保险合同时，投保人对以下（）具有保险利益。

[问答题]试述法国当代公务员制度的建立及改革？

[单选题]在物流网络中，每个物流结点代表（）。

[多选题]采用《水中微囊藻毒素的测定》（GB/T 20446-2006）中的高效液相色谱法分析水中微囊藻毒素时，用500目不锈钢筛过滤水样的目的是（）

[问答题]顾客关系管理

[问答题](11、10真题)顾客关系管理

[问答题]顾客关系管理

[多选题]顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体系结构主要表现为（　　）。［2006年真题］

[单选题]与顾客接触是顾客关系管理的主要内容之一，与顾客接触的方式不包括（　　）。

[名词解释题]顾客关系管理CRM

[单选题]顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均注重（　　），而非短期利益。

[多选题]顾客关系管理与顾客满意度持续改进的相同点表现在（　　）。

[单选题]顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均是以（　　）为中心。

[单选题]顾客关系管理是以管理理念的体现。为中心的(    )