柜面理赔人员在没有听清楚客户的问题时，应立即与客户进行确认。以下话术正确的有（）

[判断题]《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。

[单选题]质量控制是致力于满足（）的一系列活动。

[多选题]关税减免的类型主要有（）。

[多选题]能源采购控制的要求包括：（）

[判断题]电子节气门系统主要由加速踏板位置传感器、电子节气门体和发动机ECU组成。

[单选题]中国各族人民将继续在中国共产党领导下，在马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论指引下，坚持改革开放，不断完善社会主义的各项制度，发展社会主义市场经济，发展社会主义民主，健全社会主义法制，自力更生，艰苦奋斗，逐步实现工业、农业、国防和科学技术的现代化，把我国建设成为（）的社会主义国家。

[单选题]新生儿和婴儿头围小，脑电图记录可适当减少记录点，但应不少于（　　）。

[单选题]第45届世界卫生大会要求世界各国均要在（）年前将乙肝疫苗纳入计划免疫。

[多选题]企业经营战略的形成阶段的具体内容包括（）。

[单选题]小承气汤证的脉象特点是（　　）。