名词解释题
旅客运输的质量保证
发布日期：2020-04-11
试题解析
旅客运输质量保证体系
旅客运输质量保证体系（passenger transport quality-guaranteed system）客运企业是为了实现自己的方针目标，以优质高效地为旅客服务，而把各单位、各部门及全体客运职工和整个客运系统的工作，按照规定的质量标准，进行各项质量活动而组成的一个有机整体。
- 中文名
- 旅客运输质量保证体系
- 对象
- 客运企业
- 外文名
- passenger transport quality-guaranteed system
- 类型
- 体系
汽车旅客运输机构
汽车旅客运输机构（Motor Vehicle Passenger Transportation Enterprises）主要是指汽车旅客运输企业，即从事道路旅客运输（简称道路客运）以及道路旅客运输站（客运站）经营的企业。
- 中文名
- 汽车旅客运输机构
- 属于
- 运输服务
- 外文名
- Motor Vehicle PassengerTransportation Enterprises
- 工具
- 客车
旅客运输市场
旅客运输市场是指狭义的旅客运输市场是指为完成旅客空间位移而提供客运服务的场所。广义的旅客运输市场则包括旅客运输的参与各方在交易中所产生的经济活动和经济关系的总和。市场营销学意义上的运输市场，是旅客对客运服务产品的所有实际和潜在的需求，是一个由各种不同成分构成的，包含各种购买欲望的，有支付能力的消费者群体。按照运输方式，旅客运输市场可细分为铁路旅客运输市场，公路旅客运输市场，民航旅客运输市场和水运旅客运输市场。
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