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多选题

克服沟通障碍的有效途径包括(  )。

发布日期:2021-03-18

克服沟通障碍的有效途径包括(  )。
A

利用反馈

B

精简语言

C

主动倾听

D

情绪控制

E

制定编码

试题解析

沟通障碍

沟通障碍是人际之间、团体之间交流意见、传递信息时所存在的困难。有如下几种类型:(1) 语言障碍。语言是交流思想的工具,但不是思想本身,加之人们用语言表达思想的能力千差万别,故用语言表达思想,交流信息时,难免出现误差。(2) 观念障碍。人们的社会经历不同,信念不同,对事物的态度和观点也必然不同,不能避免意见沟通中的观念冲突。(3) 气质障碍。人的个性不同,气质不同,交流信息时难免发生困难。造成沟通障碍的因素很多,除了人的因素之外,还有物的因素。领导者的责任就在于采取办法消除这些障碍,疏通渠道,使组织、个人之间的沟通畅通无阻。

中文名
沟通障碍
沟通元素
接受者;发送者;沟通通道
应用领域
建设工程;心理治疗
外文名
Communication Barrier
学科分类
管理学;心理学

克服

克服,汉语词语,拼音是kè fú,意思是收复;用意志和力量去战胜、制伏;克制。

中文名
克服
拼音
kè fú
注音
ㄎㄜˋ ㄈㄨˊ
外文名
recover;get over;conquer
释义
用意志和力量去

包括

包括是现代汉语词汇,表示包含;总括。例如语文教学应该包括听、说、读、写四项,不可偏轻偏重;我说 ‘大家’,自包括你在内。

拼音
bāo kuò
注音
ㄅㄠ ㄎㄨㄛˋ
词目
包括
同义词
包罗

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