多选题
发布日期:2021-03-18
利用反馈
精简语言
主动倾听
情绪控制
制定编码
沟通障碍是人际之间、团体之间交流意见、传递信息时所存在的困难。有如下几种类型:(1) 语言障碍。语言是交流思想的工具,但不是思想本身,加之人们用语言表达思想的能力千差万别,故用语言表达思想,交流信息时,难免出现误差。(2) 观念障碍。人们的社会经历不同,信念不同,对事物的态度和观点也必然不同,不能避免意见沟通中的观念冲突。(3) 气质障碍。人的个性不同,气质不同,交流信息时难免发生困难。造成沟通障碍的因素很多,除了人的因素之外,还有物的因素。领导者的责任就在于采取办法消除这些障碍,疏通渠道,使组织、个人之间的沟通畅通无阻。
克服,汉语词语,拼音是kè fú,意思是收复;用意志和力量去战胜、制伏;克制。
包括是现代汉语词汇,表示包含;总括。例如语文教学应该包括听、说、读、写四项,不可偏轻偏重;我说 ‘大家’,自包括你在内。
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