移动端

  • 题王微信公众号

    题王微信公众号

    微信搜“题王网”真题密题、最新资讯、考试攻略、轻松拿下考试

单选题

下列不属于大堂经理管控工具表格的是()。

发布日期:2022-07-14

下列不属于大堂经理管控工具表格的是()。
A

大堂经理工作日志

B

大堂经理业绩统计表

C

大堂经理商机管理表

D

潜在贵宾客户推荐表

试题解析

大堂经理

大堂经理,通常指酒店大堂经理和银行大堂经理。主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。“大堂经理”作为职业的一种,在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色。大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉,监督各部门的运作,协调各部门的关系,保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是酒店、酒楼的神经中枢,是沟通酒店、酒楼和客人之间的桥梁.

中文名
大堂经理
释义
通常指酒店大堂经理和银行大堂经理
职责
为客人提供服务和维护大堂秩序
外文名
Reception Manager
性质
职业
意义
在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色

工作日志

工作日志是指针对自己的工作,每天记录工作的内容、所花费的时间以及在工作过程中遇到的问题,解决问题的思路和方法。最好可以详细客观的记录下你所面对的选择、观点、观察、方法、结果和决定,这样每天日事日清,经过长期的积累,才能达到通过工作日志提高自己的工作技能。随着移动互联网时代的到来,QQ、微博、微信等新应用层出不穷,人们对于时间资源的需求也越来越大,而另一方面,时间的碎片化往往让很多工作者结束一天工作的时候,却想不起来今天到底做了哪些工作。工作日志在帮助人们抵抗时间碎片化方面能够起到一定的作用。

中文名
工作日志
释义
针对自己的
外文名
work diary
背景
随着

业绩

业绩,是汉语词汇,拼音:yè jì,指的是完成的事业和建立的功劳;重大的成就。销售方面即指销售金额。

中文名
业绩
解释
建立的功劳和完成的事业;重大的成就
性质
汉语词汇
拼音
yè jì
出处
鲁迅 《汉文学史纲要》第八篇
注音
ㄧㄜˋ ㄐㄧˋ

标签: "暂无标签"

题王网让考试变得更简单

扫码关注题王,更多免费功能准备上线!

此试题出现在

中国银行考试

中国银行大堂经理

去刷题