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判断题

折扣与奖励相比,通过奖励获得的顾客忠诚度更高。

发布日期:2020-04-11

折扣与奖励相比,通过奖励获得的顾客忠诚度更高。
A

B

试题解析

会员忠诚度

会员忠诚度(也叫顾客忠诚度、客户忠诚度)指顾客忠诚的程度,是一个量化概念。会员忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响,使顾客对某一企业的产品或服务产生感情,形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。

中文名
会员忠诚度
定义
顾客忠诚的程度
原因
质量、价格、服务等诸多因素
别名
顾客忠诚度、客户忠诚度
分类
量化概念
提出者
Jill Griffin

奖励

奖励,汉语词语,是一种激励手段,是焕发人们的荣誉感和进取心的措施,是一种调动行政人员和管理相对人的积极性,最大限度地挖掘潜在能力的管理方法。

中文名
奖励
近义词
奖赏
外文名
reward
反义词
惩罚

相比

相比,汉语词语,拼音xiāng bǐ,意思是互相联合,编在一起。

中文名
相比
拼音
xiāng bǐ
同义词
比拟
注音
ㄒㄧㄤ ㄅㄧˇ

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