单选题
物流服务包括的要素有按照客户要求进行的物流活动和（ ）。
发布日期：2021-06-25
A
客户满意
B
成本降到最低
C
厂家满意
D
满足整体效益最大
试题解析
物流服务
物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。其本质是更好地满足顾客需求，即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达，服务能达到顾客所要求的水平等。
- 中文名
- 物流服务
- 目的
- 满足客户要求的服务
- 要素
- 拥有客户要的商品
- 表现
- 派送
物流活动
物流活动是由物品的包装、搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等六大要素构成。是物流基本功能的实施与管理过程。从职能上主要划分为物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理等。
- 中文名
- 物流活动
- 基本职能
- 包装、装卸、运输、加工、配送
- 运输
- 将物品从一地点向另一地点运送
- 外文名
- Logistics activity
- 定义
- 指物流
素有
素有是指从来本质就有。
- 中文名
- 素有
- 出处
- 《
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