导游人员要在客人心目中树立起良好的形象，首先应注意自己的仪表和着装，应符合职业身份，以端庄大方、整洁自然为宜，不能不修边幅，不能显得太落伍，也不能太前卫。

[判断题]唇形密封圈安装时，最好用压力机压入，或用锤子轻轻均匀敲打，使密封圈平行进入密封圈座中。

[单选题]一口量即摄食时，最适于患者开始练习吞咽的每次入口量（）。

[多选题]商业银行是实行（）的金融机构。

[单选题]可激活经典途径的主要激活剂是（　　）。

[单选题]口服补液盐的适应证不包括（）

[填空题]1833年，英国国会通过（），规定英格兰银行为唯一的发钞行，英格兰银行才成为英国的中央银行。

[判断题]在网点投诉处理中，首位受理客户投诉的员工要认真倾听、记录客户的投诉内容，并向客户复述一遍。对能答复的问题，应立即向客户解释说明。无法答复的，应立即转交大堂经理或网点负责人进行处理。

[判断题]从2003年开始，北京市开始集中对世界文化遗产项目进行保护。（　　）

[单选题]用来表示股指期货合约价值的是相关标的指数的点数与某一既定货币金额之（）。

[问答题]繁忙干线是指哪几条线路？