正确答案:
作为负责人,我会及时解决实习生的不满,发现自身问题,并迅速纠正。只有扭转工作中的不利局面,才能让同事信服,营造良好的团队氛围。
首先,我会与实习生进行耐心的沟通,对实习生的监督和建议表示感谢,并详细了解实习生对处理结果不满意的原因,根据实习生所反映出的问题尽快采取补救措施,做好失误工作的善后处理,避免造成损失。如果是由于实习生缺乏相关工作经验,不了解事件的原委,那么我会详细地向他说明事件处理的经过、原因,以及事件的整体处理原则和依据,并且借此机会向他分享我处理类似事件的经验。如果是由于实习生对实习安排不满意,认为现在的岗位不适合他或太过简单学不到东西,那么我会耐心听取他的想法,并向他说明,这样的安排是出于对其技能及专业的考虑,结合岗位需求,由易到难地将一些基础的工作内容、流程及规范告诉他,为以后的工作打好基础。在之后的指导过程中,我也要注意多与实习生沟通交流,互相理解,不断做出调整。如果是由于实习生刚到陌生的环境,缺乏工作经验,时常出错,对于我给他的批评及实习评价不满,我会告诉他批评是为了使他能更快地熟悉业务,他的进步我都看在眼里。在令后的工作中,我会加强对该名实习生的锻炼,适量分配工作任务,在指出其错误的同时,也要对实习生工作表现出色的地方及时地给予肯定,增强他的自信心和归属感。
其次,通过这个事件,我也要认真反思,实习生在对处理结果不满意的时候,没有直接与我沟通,而是向同事反映。可能是平时我的表现过于严肃,或是在日常工作中与他沟通交流较少,导致他有意见不愿意与我沟通。在今后带实习生或其他的工作事务中,我会注意自己的语气态度,调整沟通方式,并积极主动沟通,耐心倾听。
最后,对于其他同事的异样眼光,我会摆正心态,以工作为重。在以后的工作配合中,多与同事进行沟通,多倾听团队成员意见,多帮助大家解决工作与生活中的困难。相信日久见人心,同事们会看到我的努力并改变对我的看法。作为负责人,在今后的工作中,我会定期进行反思总结,提高自己的综合能力,认真处理工作中的每一项事务。这样才能真正负起责任,完成好领导交办的重要工作。
解析:
作为负责人,我会及时解决实习生的不满,发现自身问题,并迅速纠正。只有扭转工作中的不利局面,才能让同事信服,营造良好的团队氛围。
首先,我会与实习生进行耐心的沟通,对实习生的监督和建议表示感谢,并详细了解实习生对处理结果不满意的原因,根据实习生所反映出的问题尽快采取补救措施,做好失误工作的善后处理,避免造成损失。如果是由于实习生缺乏相关工作经验,不了解事件的原委,那么我会详细地向他说明事件处理的经过、原因,以及事件的整体处理原则和依据,并且借此机会向他分享我处理类似事件的经验。如果是由于实习生对实习安排不满意,认为现在的岗位不适合他或太过简单学不到东西,那么我会耐心听取他的想法,并向他说明,这样的安排是出于对其技能及专业的考虑,结合岗位需求,由易到难地将一些基础的工作内容、流程及规范告诉他,为以后的工作打好基础。在之后的指导过程中,我也要注意多与实习生沟通交流,互相理解,不断做出调整。如果是由于实习生刚到陌生的环境,缺乏工作经验,时常出错,对于我给他的批评及实习评价不满,我会告诉他批评是为了使他能更快地熟悉业务,他的进步我都看在眼里。在令后的工作中,我会加强对该名实习生的锻炼,适量分配工作任务,在指出其错误的同时,也要对实习生工作表现出色的地方及时地给予肯定,增强他的自信心和归属感。
其次,通过这个事件,我也要认真反思,实习生在对处理结果不满意的时候,没有直接与我沟通,而是向同事反映。可能是平时我的表现过于严肃,或是在日常工作中与他沟通交流较少,导致他有意见不愿意与我沟通。在今后带实习生或其他的工作事务中,我会注意自己的语气态度,调整沟通方式,并积极主动沟通,耐心倾听。
最后,对于其他同事的异样眼光,我会摆正心态,以工作为重。在以后的工作配合中,多与同事进行沟通,多倾听团队成员意见,多帮助大家解决工作与生活中的困难。相信日久见人心,同事们会看到我的努力并改变对我的看法。作为负责人,在今后的工作中,我会定期进行反思总结,提高自己的综合能力,认真处理工作中的每一项事务。这样才能真正负起责任,完成好领导交办的重要工作。