单选题
按照（ ），可将人际沟通分为正式沟通和非正式沟通。
发布日期：2021-08-22
对媒介的依赖程度
所使用的符号形式
组织程度
有无信息反馈
试题解析
非正式沟通
按照某种分类，可以将沟通分为正式沟通与非正式沟通。非正式沟通是指在组织正式信息渠道之外进行的信息交流。当正式沟通渠道不畅通时，非正式沟通就会起到十分关键的作用。与正式沟通相比，非正式沟通的信息传递速度更快、范围更广，但准确性比较低，有时候会对正式沟通产生很大的负面影响。组织可以通过开诚布公，正本清源，提供事实，驳斥流言，诚信待人，与人为善等方式尽可能降低非正式沟通的负面影响。
- 中文名
- 非正式沟通
- 所属学科
- 管理学，心理学
- 外文名
- informal communication
正式沟通
正式沟通（formal communication/Communication Object Official），是指组织中依据规章制度明文规定的原则和渠道进行的沟通。例如组织间的公函来往，组织内部的文件传达、发布指示、指示汇报、会议制度、书面报告、一对一的正式会见等，按照信息流向的不同，正式沟通又可细分为下向沟通、上向沟通、横向沟通、斜向沟通、外向沟通等几种形式。
- 中文名
- 正式沟通
- 方法
- 书面报告、一对一面谈、定期会议
- 外文名
- formal communication/Communication Object Official
分为
分为 - 拼音fēn wéi 动词，生活中经常使用词语，如：“一分为二”、“一分为三”等。
- 中文名
- 分为
- 注音
- ㄈㄣ ㄨㄟˊ
- 拼音
- fēnwéi
- 解释
- 判断；断定
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此试题出现在
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