单选题
当接到用户故障通知时，应问明（）.
发布日期：2020-04-13
A
障碍现象
B
发生时间及通知人姓名或代号
C
障碍现象，发生时间及通知人姓名或代号
试题解析
通知
通知，拼音tōng zhī，汉语词语，适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项、任免人员。是向特定受文对象告知或转达有关事项或文件，让对象知道或执行的公文。
- 中文名
- 通知
- 拼音
- tōng zhī
- 同义词
- 关照、知照、知照、照顾等
- 外文名
- Notice
- 注音
- ㄊㄨㄙ ㄓㄧ
- 反义词
- 暴露、坦白、坦率、公开等
用户
用户，又称使用者，是指使用电脑或网络服务的人，通常拥有一个用户账号，并以用户名识别。用户有时也泛指没有充分技术经验的人。
- 中文名
- 用户
- 领域
- 通信技术
- 外文名
- user
故障
故障是系统不能执行规定功能的状态。通常而言，故障是指系统中部分元器件功能失效而导致整个系统功能恶化的事件。设备的故障一般具有五个基本特征：层次性、传播性、放射性、延时性、不确定性等。
- 中文名
- 故障
- 外文名
- fault
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