单选题
在事件录入规范中，不包含的内容是（）。
发布日期：2020-04-10
A
服务规范化执行情况
B
客户意见反馈及跟踪结果
C
事件原因跟踪
D
事件未达成SLA的原因跟踪
试题解析
录入
录入不仅仅是文字方面，还有问卷录入,数据录入,外文录入,网上录入,教辅资料录入,音频录入,图片处理、录入员外派等业务。
- 中文名
- 录入
- 注音
- lù rù
- 外文名
- Input
- 释义
- 把文字等输入到电子计算机里
规范
规范，有名词、动词、代词等词性。意指符合逻辑，客观、真实、全面、完整、准确、及时，达标。明文规定或约定俗成的标准。如：道德规范、技术规范等。或是指按照既定标准、规范的要求进行操作，使某一行为或活动达到或超越规定的标准。如：规范管理、规范操作。形容词：公司的管理很规范，这篇文章行文比较规范等等。
- 中文名
- 规范
- 规
- 尺规
- 拼音
- guī fàn
- 外文名
- Norm
- 范
- 模具
- 基本解释
- 道德规范
包含
包含是汉语词语，拼音是bāo hán，指里边含有、包涵、宽容、原谅。
- 中文名
- 包含
- 拼音
- ㄅㄠ ㄏㄢˊ
- 反义词
- 蕴含、蕴涵、包涵
- 外文名
- contain
- 近义词
- 除外
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