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单选题

从业人员服务理念以()为中心

发布日期:2022-07-14

从业人员服务理念以()为中心
A

服务

B

客户

C

系统

D

盈利

试题解析

服务理念

服务理念,指的是在各行各业中商家提供服务中坚持的一种理念。服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。

中文名
服务理念
作用
满足不同的
外文名
Service concept
生产
产品生产、产品完善和产品营销

从业人员

从业人员是指在本单位工作并取得劳动报酬的全部人员数,包括在岗职工、再就业的离退休人员以及在各单位中工作的外方人员和港澳台方人员、兼职人员、借用的外单位人员和第二职业者等,但不包括离开本单位仍保留劳动关系的职工。

中文名
从业人员
俗称
工作人员
外文名
employee
定义
参与社会劳动并取得报酬的人员

中心

中心是日本漫画家岸本齐史著作的漫画《火影忍者》及其作品中的角色。

中文名
中心
性别
别名
驼背男
登场作品
《火影忍者》

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