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单选题

下列()项不是“标准”的客户信用档案模版的主要特征。

发布日期:2021-03-23

下列()项不是“标准”的客户信用档案模版的主要特征。
A

满足信用信用和深度、广度和动态指标

B

检索点合乎国家标准和国际标准

C

有至少两种外文译本

D

版式有利于计算机化管理

试题解析

主要特征

主要特征( distinguishing features; traits distinctif)法规丹纳用语。

中文名
主要特征
外文名
distinguishing features

信用档案

信用档案,专门档案的一种。有关管理机关为信用主体建立和信用主体自身形成的,记录信用主体在从事各项社会活动中有关信誉和行为规范状况的档案。包括有关资格、资质、资信等方面的文件,如相关登记、注册、申报的文件、证件,核准、验审、年检的文件,评估文件,荣誉证书等。是建立和完善信用体系,提高社会信用意识的重要保障。

中文名
信用档案
类别
档案

客户

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾

中文名
客户
性质
汉语词汇
古意
古代户籍制度中的一类户口
笔画
13
外文名
customer/client
读音
kè hù
今意
厂商或经纪人对往来主顾的称呼

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商业经济行业技能考试

信用管理师考试

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