单选题
解答客户业务咨询，禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于确实不知道或办不了的问题，应该按照（）的要求去处理。
发布日期：2021-03-17
“柜面服务技巧实用手册”
“中国建设银行服务准则”
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业务制度
试题解析
不清楚
《不清楚》是夏天Alex演唱的歌曲，收录于《适得其反》专辑中。
- 中文名
- 不清楚
- 歌曲原唱
- 夏天Alex
- 所属专辑
- 适得其反
- 发行日期
- 2013年3月22日
业务
“业务”更白话一些来说，就是各行业中需要处理的事务，但通常偏向指销售的事务，因为任何公司单位最终仍然是以销售产品、销售服务、销售技术等等为主。“业务”最终的目的是“售出产品，换取利润”。所以通常会把业务员等于销售员，也就是这个原因，业务就是进行或处理商业上相关的活动。业务也是渠道就是指产家与销点之间关系是通过渠道之间建立起来的。而业务员在这中间起了重大的作用。业务员的工作直接影响到产家、销点、消费者这三者之间的关系。
- 中文名
- 业务
- 拼音
- yè wù
- 外文名
- Business
- 基本解释
- 个人或某个
客户
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。在市场学理论中，供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要，否则事后的“硬销售”广告，只是一种资源的浪费。现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
- 中文名
- 客户
- 性质
- 汉语词汇
- 古意
- 古代户籍制度中的一类户口
- 笔画
- 13
- 外文名
- customer/client
- 读音
- kè hù
- 今意
- 厂商或经纪人对往来主顾的称呼
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福建的“三大产业集群”，分别是指（ ）。
在教育目的问题上，法国教育家卢梭的主张体现了（ ）。
地线操作人岗位作业，岗位作业标准及要求：对接触式声光验电器进行（），声、光等信号显示正常。
只有“（）”状态的尾箱方可从柜员名下办理卸载或移交。
配气相位
甲公司2×17年3月1日结存A商品750件，单位成本为2万元。3月8日购入A商品500件，单位成本为2．2万元；3月10日发出100件，3月20日购入750件，单位成本为2．3万元；3月28日发出500件；3月31日购入500件，单位成本为2.5万元。甲公司采用月末一次加权平均法计算结存A商品的期末材料成本为()万元。
20世纪40年代末，美国物理学家（ ）等提出了大爆炸宇宙模型，认为宇宙起源于160亿年前温度和密度极高的“原始火球”的一次大爆炸。
简笔人物画
站在企业的角度，选择合适的渠道进行客户关系管理，直邮与数字营销渠道进行整合，起到更好的效果。
进行货币互换的主要目的是（ ）。
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在访问记录时，有问必答，所有问题一经提问，必须记录被访者的回答，即便回答是“不知道、不清楚”等，也要加以记录。
为自己不知道，别人也不知道的部分，称为（）
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纠正下列说法中的错误。 （1）“这件事我不信。”和“我才知道信儿。”中的“信”和“信儿”是同音词。 （2）“这件事你知道不知道？”的谓语是“知道不知道”。
自己不知道，别人也不知道的自我*部分被称为（）。