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多选题

对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么()

发布日期:2020-10-16

对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么()
A

金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表,并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因,及时做出应对措施

B

对跟进不及时的销售顾问进行处罚

C

建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群,及时了解办理进度,有问题时便于随时沟通

试题解析

客户资源

客户资源是指企业集群可以更好锁定和开拓目标客户,通过建立专业、细分、通畅的群内交易渠道,更好地获得客户需求,把握市场变化。很明显,企业集群的客户资源可以更好地增加其市场竞争优势。

中文名
客户资料
外文名
customer data

跟进

多指各行业销售,将与现有客户进行的沟通进展进行记录,以确保为客户提供优质服务、转介绍新客户或客户管理系统的完善。

中文名
跟进
名词
对项目或工作的后续行动的记录
英文
follow-up
拼音
gēn jìn
动词
对项目或工作进行后续行动

情况

情况是一个名词,读音为qíng kuàng,是指情形,情景。出自《堕及妻赵氏墓志》。情况也有指事情的来龙去脉等意思。

中文名
情况
拼音
qíng kuàng
注音
ㄑㄧㄥˊ ㄎㄨㄤˋ
外文名
Condition
释义
情形,情景
出处
《堕及妻赵氏墓志》

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