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判断题

同一种服务有数人操作,顾客感受到的服务品质是完全相同。

发布日期:2020-04-11

同一种服务有数人操作,顾客感受到的服务品质是完全相同。
A

B

试题解析

顾客

顾客,汉语词语,拼音是gù kè,指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。

中文名
顾客
近义词
主顾、顾主
释义
商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
拼音
gù kè
注音
ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ

操控

操控,汉语词语,拼音:cāo kòng。形容掌握、运用或驾驭得心应手,毫无阻碍。

中文名
操控
拼音
cāo kòng
词义
掌握运用或驾驭得心应手
外文名
to control, to manipulate
出处
《老残游记》

全相

全相,读音为quán xiāng,汉语词汇,旧时通俗话本、演义等绘有人物绣像及每回故事内容者。

中文名
全相
注音
ㄑㄨㄢˊ ㄒㄧㄤ
读音
quán xiāng
出处
《中国小说史略·元明传来之讲史上》

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