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判断题

人的感情和情绪是可以相互传染的,面谈过程中信心十足的情绪将会增加客户的信任感,而低落的情绪必然会增加客户的疑虑,不利于深入的沟通。营销员在面谈之前要做好“五心”准备:信心、诚心、热心、爱心和耐心。

发布日期:2020-12-11

人的感情和情绪是可以相互传染的,面谈过程中信心十足的情绪将会增加客户的信任感,而低落的情绪必然会增加...
A

B

试题解析

相互

相互,拼音xiāng hù,汉语词语,彼此,一起,共同。

中文名
相互
拼音
xiāng hù
外文名
each other;together
注音
ㄒㄧㄤ ㄏㄨˋ

情和

情和,读音qíng hé,汉语词语,意思是民心悦服。

中文名
情和
释义
民心悦服
拼音
qíng hé
出处
《后汉书·南蛮传》

面谈

面谈,是指任何有计划的和受控制的、在两个人(或更多人)之间进行的、参与者中至少有一人是有目的的并且在进行过程中互有听和说的谈话。卡耐基认为面谈是指面对面的正式会晤。面谈的特征是:目的性、计划性、控制性、双向性、即时性。在现实生活中,相亲与面试是现代人所接触得比较多的面谈实例,它们分别是求偶和求职过程所包含的环节。

中文名
面谈
拼音
miàn tán
外文名
speak to sb. face to face
解释
当面商谈;当面交谈。

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