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变更单位银行结算账户时，以下对开户行的处理描述错误的是（）。
建设项目风险的基本特征包括（ ）。
患者，女，出生后1天出现双眼红肿，大量黄白色脓液流出(如图)。体格检查T39.6℃，耳前可扪及3个淋巴结，颈项强直。 试述该患儿的鉴别诊断。
防锈剂和抗腐蚀剂都是滑油添加剂，他们的作用是（） ①防锈剂能在金属表面形成保护膜，防止水分、盐分的侵入，达到防锈目的 ②防锈剂与金属表面反应形成耐胶执、耐压性的金属化合物，达到防锈目的 ③抗腐蚀剂是防止轴承等金属腐蚀，并在金属表面形成保护膜，防止金属的触媒作用，进而防止滑油的劣化 ④抗腐蚀剂与金属表面反应生成低熔点化合物，是剪应力很小的无极膜层，达到防止轴承等金属腐蚀的
患者女性，23岁，因“先天性无阴道”来诊。术前检查无手术禁忌证。如应用皮瓣重建阴道，该皮瓣的供血血管是（）
《高速铁路接触网运行维修规则》适用于工频、（）、交流25KV的铁路接触网设备的运行维修。
中枢性呕吐的常见病因是（）
冒口的作用是补缩、（）、出气与观察。
在多波长光纤通信系统中，克尔效应会导致信号的相位受其它通路功率的（），这种现象称交叉相位调制。
具有在本行政区域内对经济社会发展实施宏观调控职责的是（ ）
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物业管理服务人员接待客户时应做到（ ）。
接待服务人员应做到哪“四勤”？
物业管理服务人员在直接销售过程中所采取的行为措施，不合理的为（ ）。
物业管理企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时，应针对不同（）做好相应的准备工作。
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物业服务成本的构成一般包括（）。 ①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利等； ②物业共用部位、共用设施设备的更新、改造费用； ③物业管理区域清洁卫生费...
服务人员在接待某些行动不太方便的客人时，一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。
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服务人员在处理自己与乘客的矛盾时，应（）。（考点范围：接待乘客的语言艺术）
客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（）