问答题

什么是服务质量？客房服务质量由哪些内容构成？

发布日期：2020-04-11

试题解析

服务质量

QoS（Quality of Service，服务质量）指一个网络能够利用各种基础技术，为指定的网络通信提供更好的服务能力，是网络的一种安全机制，是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。QoS的保证对于容量有限的网络来说是十分重要的，特别是对于流多媒体应用，例如VoIP和IPTV等，因为这些应用常常需要固定的传输率，对延时也比较敏感。

中文名: 服务质量（网络）
简称: QoS
学科: 计算机科学

外文名: Quality of Service
属性: 为指定的
定义: 评价对一个服务的满意程度

客房

客房是酒店为客人准备用于住宿以及休闲娱乐等服务的场所。酒店会根据客人的不同需求和用途设置不同种类的客房。家中通常会留有一两间空的房间，以备客人来家做客时留宿，也叫客房。

中文名: 客房
类别: 单人间、

外文名: guest room
性质: 休闲娱乐等服务的场所

内容

“内容”是一个互联网术语，指的是网页上的文字和图片。

中文名: 内容
类型: 互联网技术

外文名: content
定义: 网页

标签：服务质量客房服务质量内容

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