判断题
发布日期:2020-04-11
对
错
电话下单是指客户通过电话直接将指令下达到期货经纪公司交易部,再由交易部通知出市代表下单的一种交易方式。
进行交易某种信息及物品等的信息平台,所需要用的一个固定的地点叫交易所。交易所,借助信息平台,实现产权信息共享、异地交易,统一协调,产权交易市场及各种条款来平衡。
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
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客户通过电话下单时,直接将指令下达交易所。()
客户通过电话下单时,期货公司须将客户的指令予以录音,以备查证。()
无法通过电话联系客户(包括客户电话停机、客户拒接电话、电话无人接听等),且上门核实确认客户无法对账的,可对账户采取“只贷记”或“内部冻结”的控制措施。
给客户打电话或者接听客户电话,应由谁先挂断电话()
与客户的电话沟通中,应让()先挂电话。
在与客户通电话时,下列()是正确的。
通过电话与客户进行沟通时,()的行为是错误的。
在电话沟通时想让客户了解你的意思,你应该:()
客户进入电话银行选择“1个人客户”—“8客户服务”,在该语音菜单下不能办理的业务为()。
个人客户申请电话支付普通客户,须提供()