单选题
作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的基础。
发布日期：2020-04-11
A
产品质量
B
客户满意
C
产品生命周期
D
技术和管理创新能力
试题解析
服务理念
服务理念，指的是在各行各业中商家提供服务中坚持的一种理念。服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。
- 中文名
- 服务理念
- 作用
- 满足不同的
- 外文名
- Service concept
- 生产
- 产品生产、产品完善和产品营销
一种
一种，是汉语词汇，出自汉·班固《白虎通·五行》，解释为一个种类。
- 中文名
- 一种
- 出处
- 白虎通·五行
新的
新的，汉语词汇，注音为xīn dì。
- 中文名
- 新的
- 出处
- 梁简文帝
- 拼音
- xīn dì
- 解释
- 鲜明，常用来描写花色
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