在电话交谈中向顾客提供你的姓名：（）

[单选题]当汽车处于驻车状态时，电子控制悬架系统可使（）以保持良好的驻车姿势。

[多选题]蛋白质芯片目前已被应用于以下哪些领域（）。

[单选题]患者男，30岁。30分钟前被刀刺右前胸部，咳血痰，呼吸困难。体检：血压107/78mmHg，脉搏96次/分，右前胸有轻度皮下气肿，右锁骨中线第4肋间可见3cm长创口，随呼吸有气体进出伤口响声。此时应采取的急救措施是

[问答题]什么叫威尔逊旋回？威尔逊旋回的特征是什么？举出各个阶段的代表。

[单选题]含C、H和N的有机化合物的分子离子m／z的规则是（）。

[单选题]患者，女，20岁。在日常生活中会反复检查是否锁门和洗手。这最有可能属于哪一类疾病的症状（ ）

[问答题]汉服从什么时代开始流传？

[单选题]化学本质为核糖核酸的酶是

[问答题]甲公司为上市公司，内审部门在审核公司及下属子公司2017年度财务报表时，对以下交易或事项的会计处理提出质疑： （1）2017年6月25日，甲公司与丙公司签订土地经营租赁协议，协议约定，甲公司从丙公司租入一块土地用于建设销售中心；该土地租赁期限为20年，自2017年7月1日开始，年租金固定为100万元，以后年度不再调整，甲公司于租赁期开始日一次性支付20年租金2000万元，2017年7月1日，甲公司向丙公司支付租金2000万元。 甲公司对上述交易或事项的会计处理为： 借：无形资产2000 贷：银行存款2000 借：销售费用50 贷：累计摊销50 （2）2017年8月113，甲公司与丁公司签订产品销售合同。合同约定，甲公司向丁公司销售最近开发的C商品1000件，售价（不含增值税）为500万元，增值税税额为85万元；甲公司于合同签订之日起10日内将所售C商品交付丁公司，丁公司于收到C商品当日支付全部款项；丁公司有权于收到C商品之日起6个月内无条件退还C商品，2017年8月5日，甲公司将1000件C商品交付丁公司并开出增值税专用发票，同时，收到丁公司支付的款项585万元。该批C商品的成本为400万元。由于C商品系初次销售，甲公司无法估计退货的可能性。 甲公司对上述交易或事项的会计处理为： 借：银行存款585 贷：主营业务收入500 应交税费——应交增值税（销项税额）85 借：主营业务成本400 贷：库存商品400 （3）2016年12月20日，甲公司与10名公司高级管理人员分别签订商品房销售合同。合同约定，甲公司将自行开发的1o套房屋以每套600万元的优惠价格销售给10名高级管理人员；高级管理人员自取得房屋所有权后必须在甲公司工作5年，如果在工作未满5年的情况下离职，需根据服务期限补交款项。2017年6月25日，甲公司收到10名高级管理人员支付的款项6000万元。2017年6月30日，甲公司与10名高级管理人员办理完毕上述房屋产权过户手续。上述房屋成本为每套420万元，市场价格为每套800万元。 甲公司对上述交易或事项的会计处理为： 借：银行存款6000 贷：主营业务收入6000 借：主营业务成本4200 贷：开发产品4200 （4）甲公司设立全资乙公司，从事公路的建设和经营，2017年3月5日，甲公司（合同投资方），乙公司（项目公司）与某地政府（合同授予方）签订特许经营协议，该政府将一条公路的特许经营权授予甲公司。协议约定，甲公司采用建设一经营一移交方式进行公路的建设和经营，建设期3年，经营期30年；建设期内，甲公司按约定的工期和质量标准建设公路，所需资金自行筹集；公路建造完成后，甲公司负债运行和维护，按照约定的收费标准收取通行费；经营期满后，甲公司应按协议约定的性能和状态将公路无偿移交给政府，项目运行中，建造及运营，维护均由乙公司实际执行。 乙公司采用自行建造的方式建造公路，截至2017年12月31日，累计实际发生建造成本20000万元（其中：原材料13000万元，职工薪酬3000万元，机械作业4000万元），预计完成建造尚需发生成本60000万元，乙公司预计应收对价的公允价值为项目建造成本加上10％的利润。 乙公司对上述交易或事项的会计处理为： 借：工程施工20000 贷：原材料13000 应付职工薪酬3000 累计折旧4000 其他相关资料：上述所涉及公司均为增值税一般纳税人，适用的增值税税率均为17％，涉及的房地产业务假设不考虑增值税，不考虑提取盈余公积等因素。 根据资料（4），判断乙公司的会计处理是否正确，并说明理由；如果乙公司的会计处理不正确，编制更正乙公司2017年度财务报表的会计分录（编制更正分录时可以使用报表项目）。

[判断题]猪的胃液中没有淀粉酶。

[单选题]在电话交谈中向顾客提供你的姓名：（）

[单选题]接受顾客投诉时与顾客交谈的原则是（）

[单选题]在电话里回答顾客问题时，你应该：（）

[单选题]使用电话与顾客交流时，你应该：（）

[填空题]电话交谈虽然简单快捷，交谈时双方不直接谋面，但正因如此，电话（）就更为讲究。

[单选题]当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）

[单选题]（），就是营销人员与顾客进行促销交谈时把消费者作为平等的合伙人来看待。

[单选题]销售人员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是（）。

[判断题]在推销员与顾客采取站立姿势交谈时，双方的距离应该不超过1尺。

[单选题]营业员在进行心算时不能与顾客交谈，这种现象的心理学解释是（）