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多选题

银行从业人员在业务活动和与客户交往中,必须遵循的有关“娱乐及便利”原则主要有()。

发布日期:2020-04-11

银行从业人员在业务活动和与客户交往中,必须遵循的有关“娱乐及便利”原则主要有()。
A

这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉

B

属于政策法规允许范围以内,并且在第三方看来这些活动属于行业惯例

C

不会让接受人因此产生对交易的义务感

D

这些娱乐活动不显得频繁,且价值在政策法规和所在机构允许范围内

试题解析

从业人员

从业人员是指在本单位工作并取得劳动报酬的全部人员数,包括在岗职工、再就业的离退休人员以及在各单位中工作的外方人员和港澳台方人员、兼职人员、借用的外单位人员和第二职业者等,但不包括离开本单位仍保留劳动关系的职工。

中文名
从业人员
俗称
工作人员
外文名
employee
定义
参与社会劳动并取得报酬的人员

业务

“业务”更白话一些来说,就是各行业中需要处理的事务,但通常偏向指销售的事务,因为任何公司单位最终仍然是以销售产品、销售服务、销售技术等等为主。“业务”最终的目的是“售出产品,换取利润”。所以通常会把业务员等于销售员,也就是这个原因,业务就是进行或处理商业上相关的活动。业务也是渠道就是指产家与销点之间关系是通过渠道之间建立起来的。而业务员在这中间起了重大的作用。业务员的工作直接影响到产家、销点、消费者这三者之间的关系。

中文名
业务
拼音
yè wù
外文名
Business
基本解释
个人或某个

客户

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾

中文名
客户
性质
汉语词汇
古意
古代户籍制度中的一类户口
笔画
13
外文名
customer/client
读音
kè hù
今意
厂商或经纪人对往来主顾的称呼

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银行从业人员在业务活动和与客户交往中,必须遵循的有关“娱乐及便利”原则主要有()。

银行从业人员在业务活动和与客户交往中,必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有()。

在业务活动中,银行从业人员不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定。

银行从业人员在业务活动和与客户交往中,必须遵循的有关“礼物收、送”原则主要有()。

《银行业从业人员职业操守》中规定,银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定,不擅自代表所在机构接受新闻媒体采访,但可以代表所在机构对外发布信息。

《银行业从业人员职业操守》中规定,银行业从业人员对所在机构违反法律法规、行业公约的行为,有责任予以揭露,同时有权利、义务向上级机构或所在机构的部门直至()举报。

按照银行业从业人员职业操守的有关规定,银行业从业人员离职时,应当按照规定(),不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。