多选题
发布日期:2020-04-11
对信息的态度不同所造成的障碍
沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍
个性因素所引起的障碍
知识、经验水平的差距所导致的障碍
信息传递不及时或不适时和知识经验的局限
沟通障碍是人际之间、团体之间交流意见、传递信息时所存在的困难。有如下几种类型:(1) 语言障碍。语言是交流思想的工具,但不是思想本身,加之人们用语言表达思想的能力千差万别,故用语言表达思想,交流信息时,难免出现误差。(2) 观念障碍。人们的社会经历不同,信念不同,对事物的态度和观点也必然不同,不能避免意见沟通中的观念冲突。(3) 气质障碍。人的个性不同,气质不同,交流信息时难免发生困难。造成沟通障碍的因素很多,除了人的因素之外,还有物的因素。领导者的责任就在于采取办法消除这些障碍,疏通渠道,使组织、个人之间的沟通畅通无阻。
原因和结果的联系是事物或现象之间引起和被引起的联系。由原因所引起的现象是结果。
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