《客户投诉记录表》主要用来记录网点所受理的（）情况和（）情况，也便于上级行掌握网点的服务情况。

[单选题]ZD-6转辙机中的减速器有两级组成，其中第一级小齿轮带动大齿轮，减速比为（）。

[问答题]如果碰到难以应付的问题，不防幽默一点，以缓和气氛，对或错？为什么？

[单选题]狂犬病的主要传染源是（）

[单选题]标注尺寸时尺寸界线应超出尺寸线（）mm。

[单选题]现今饮茶取水要点中，下列选项说的不正确的是？（）

[单选题]细胞黏附分子参与的功能不包括（）

[单选题]下列哪项是原发性血小板减少性紫癜的突出临床表现？（　　）

[单选题]描述系统物理结构的主要工具是（）。

[多选题]关于纳税人提供人力资源外包服务的增值税政策，下列表述正确的有（）。

[单选题]化学发光免疫分析主要用于检测（）。