判断题
客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存五年。
发布日期：2022-07-04
对
错
试题解析
客户
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。在市场学理论中，供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要，否则事后的“硬销售”广告，只是一种资源的浪费。现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
- 中文名
- 客户
- 性质
- 汉语词汇
- 古意
- 古代户籍制度中的一类户口
- 笔画
- 13
- 外文名
- customer/client
- 读音
- kè hù
- 今意
- 厂商或经纪人对往来主顾的称呼
业务
“业务”更白话一些来说，就是各行业中需要处理的事务，但通常偏向指销售的事务，因为任何公司单位最终仍然是以销售产品、销售服务、销售技术等等为主。“业务”最终的目的是“售出产品，换取利润”。所以通常会把业务员等于销售员，也就是这个原因，业务就是进行或处理商业上相关的活动。业务也是渠道就是指产家与销点之间关系是通过渠道之间建立起来的。而业务员在这中间起了重大的作用。业务员的工作直接影响到产家、销点、消费者这三者之间的关系。
- 中文名
- 业务
- 拼音
- yè wù
- 外文名
- Business
- 基本解释
- 个人或某个
资料
资料是一个汉语词汇，读音为zī liào，指生活中必需的用品，也可指可供参考作为根据的材料。一般用作名词。 赵树理 《实干家潘永福》等均有相关记载。
- 中文名
- 资料
- 拼音
- zī liào
- 词性
- 名词
- 外文名
- Means
- 释义
- 可作依据的材料
- 出处
- 赵树理 《实干家潘永福》
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口头挂失允许代办，代办需提供双方有效身份证件（如客户可以提供）。如客户不能提供有效身份证件，也可出示辅助证件或提供客户资料信息。（）
客户身份资料，自业务关系结束当年起至少保存（）年。
客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存五年。
客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（）
先前获得的客户身份资料的（）存在疑点的应当重新识别客户。
客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存五年。
客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存五年。
各级机构应当保存的客户身份资料包括（）
客户身份资料和交易记录保存的原则：（）
客户身份资料，自业务结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（）年。