判断题
发布日期:2020-04-11
对
错
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
办理,读音bàn lǐ,汉语词语,意思为处理;操办。
“业务”更白话一些来说,就是各行业中需要处理的事务,但通常偏向指销售的事务,因为任何公司单位最终仍然是以销售产品、销售服务、销售技术等等为主。“业务”最终的目的是“售出产品,换取利润”。所以通常会把业务员等于销售员,也就是这个原因,业务就是进行或处理商业上相关的活动。业务也是渠道就是指产家与销点之间关系是通过渠道之间建立起来的。而业务员在这中间起了重大的作用。业务员的工作直接影响到产家、销点、消费者这三者之间的关系。
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下列哪项不是皮水特点?( )
临床分期应该为( )。
石棉具有优良的纤维拉性、耐酸性、低导热性、电化学稳定性,但价格较贵。
腹痛的基本病机是( )。
按照《期货交易管理条例》规定,期货交易所允许会员在保证金不足的情况下进行期货交易的,应责令改正,给予警告,没有违法所得或者违法所得不满10万元的,并处( )万元以上( )万元以下的罚款。①10②20③50④100
简述公文传递的渠道和方式。
患者男,40岁,患者因"高处坠落致左髋部疼痛、畸形,活动受限2天"入院,左下肢屈曲外展畸形,外旋近90°,左髋部肿胀,左股骨大转子处压痛明显,左髋部可扪及骨擦感,左髋关节活动受限。行骨盆正位如下图所示: 患者术后出现发热,体温在38.0~38.6℃,应做的检查是()
美国福特汽车公司和通用汽车公司的早期竞争 美国福特汽车公司是1903年由亨利•福特与詹姆斯•卡曾斯、道奇兄弟等创办,由福特任总经理。191 2年福特公司聘J月詹姆斯•库兹思任总经理。库兹恩上任后实施了三项决策: 一、对主产品“T型车’’作出降价的决定,即1910年定的售价950美元降到850美元以下; 二、按每辆"T型车”850美元售价的目标,着手改革公司内部的生产线,在占地面积为278英亩的新厂中首先采用现代化的大规模装配作业线,12.5小时出一辆“T型车”,大幅度地降低成本: 三、在全世界设置7000多家代销商,广设销售网点。 这三项决策的成功,使“T型车”冲向全世界,市场占有率占美国汽车行业之首。 1919年,亨利•福特独占福特公司,库兹恩被解雇,福特白任总经理。他一方面采用低价策略,1924年,每辆”T型车”售价已降到240美元,1926年福特车产量已占美国汽车产量的1/2;另一方面又提出“不管顾客需要什么,我的车都是黑的”,以“黑色车”来作为福特汽车公司的象征。结果,“T型车”在竞争中门益失利,1927年5月终于停产。1928年,福特汽车公司的市场占有率被通川汽车公司超过,退居第二位。 美国通用汽车公司于1908年成立,由杜邦财团控制。1928年以前,它是市场占有率远远低于福特汽车公司的一个弱手。1921年,斯隆就职于通用汽车公司,1923年任通用汽车公司总经理,改革了经营组织,使公司高层领导人抓经营、抓战略性决策,日常的管理工作由事业部去完成。同时,提出“汽车形式多样化”的经营方针,以满足各阶层消费者的需要。1923年市场占有率仅]2%,1928年达到30%以上,超过福特公司,1956年市场占有率达53%,成为美国最大的汽车公司。 “T型车”后来在竞争中失利,主要原因在于()。
按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()
鲁迅揭示精神胜利法的危害,反映对辛亥革命思考的小说是()。
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下面()业务,客户需要填写个人业务凭证。
凭证和密码双挂失业务中客户需提供什么?
若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,客户先办理挂失手续。挂失后7天再办理的退汇解付手续。
若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,客户本人办理挂失后,经办网点在确认客户身份无误后可当场为客户办理退汇解付手续,并留存客户有效身份证复印件。
若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,退汇解付手续只能由汇款人本人办理,办理程序如下()
原始凭证做为客户办理业务的原始证据,原则上应由客户本人填写,如果客户无法正确填写的,可由银行人员给予代写。
凭证挂失是指客户因存款凭证被盗、毁损、灭失、遗失等原因向营业机构提出挂失申请,营业机构为其办理()的业务。
以下凭证,须客户签字的有()。
以下哪些业务使用填单凭证()。
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