客户服务是指提供给客户准确的产品和服务，使客户的需求得到满足，客服代表的价值得到体现的过程。

[单选题]只与酮体生成有关的酶是（　　）。

[单选题]可燃液体挥发的蒸气与空气混合物可被点燃的最低温度叫（）

[填空题]同一电机的换向器使用（）的电刷。

[单选题]用角点法计算均布荷载中点下竖向附加应力时，当/0zb，查表得到附加应力系数应是（）。

[单选题]保险代理机构可以采取的组织形式有（）

[单选题]地震现场，病人窒息，多发骨折，BP80/60mmHg，首先处理（）

[填空题]每100t货物列车重量的高磨合成闸瓦压力应不低于（）

[单选题]小丽平日里习惯于将自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的强奸，精神开始变得萎靡不振。作为一名社会工作者，下列()的介入方法是不合适的。

[填空题]幼儿音乐欣赏材料的选择包括（）的选择和辅助材料的选择。

[单选题]在各种账务处理程序中，不能作为登记总账依据的是（）。