柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。

[单选题]患有菌群交替症的病人，粪便的致病菌常为（）

[多选题]课堂上有位学生指出老师对某个问题的解释有错误，老师当时就恼怒起来：“某某同学，算你厉害，老师不如你，以后老师的课就由你来上好了!”全班同学随老师一起嘲笑这位学生，该生从此在课堂不能发现问题，也不主动回答问题了。 新课程倡导的教师行为转变有哪些?（　）

[多选题]导游方法的运用原则是（）。

[单选题]行政执法与行政权不可分离，这是由行政权的特点所决定的。下列不属于行政执法特点的是（　　）。

[单选题]腹腔内出血为（　　）。

[问答题]如何强化膜状凝结换热，试举出一个强化水平管外凝结换热的例子。

[单选题]使用止血带时，应间隔多长时间放气一次（）

[单选题]男性，58岁，右腰痛2年，无痛性全程肉眼血尿3天。查体：右肾区叩痛，右肾可触及季肋下3指。尿常规：红细胞充满/HP，肾盂静脉造影可见右肾中盏移位、拉长、变形。应诊断为（）

[单选题]有关颅部的生长发育，以下哪项描述是错误的（）.

[单选题]根据我国《城市居民最低生活保障条例》，确定城市居民最低生活保障标准时未加考虑的因素是（）.