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问答题
发布日期:2021-03-22
标签: 简答 站台 站务员 岗位 服务
答案解析
正确答案: 心到:精神高度集中,随时应变异常; 话到:提醒乘客按“排队箭头”候车,及时进行安全广播; 眼到:密切注意乘客动态及列车运行情况; 手到:主动处理问题,如发现地面有水,及时设置“小心地滑”牌,设备故障放“暂停服务牌”,地面有脏物时及时找保洁工清除。
解析: 暂无解析
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