单选题
发布日期:2020-04-11
28%
44%
31%
37%
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
本月,读音为běn yuè,汉语词语,释义为现时所在的月份。
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王,更多免费功能准备上线!
此试题出现在
其他考试
稀料主要包括()。
植物缺钙时先从()、()等幼嫩部位开始表现症状。
企业结账的时间应为()
在局域网中工作站必须具有硬盘才能连接到网络中。
在自交系选育过程中,连续自交会造成自交后代植株生活力的衰退。
蓝牙遥控装置可以形成()的连接。
下述上颌侧切牙与上颌中切牙区别中哪点不正确?( )
在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。
在国际服务贸易的壁垒中,属于间接但明显的歧视性壁垒的是()。
患者男性,40岁,身高1.7米,体重90千克。患者既往身体健康,无心肺系统疾病史,睡眠打鼾10年,近半年症状加重。夜间时有惊醒伴呼吸困难、心慌、胸闷,清醒后症状缓解。白天嗜睡、乏力,时有头痛。心电图、胸片及肺功能检查均未见异常,BP150/100mmHg。该患者最应完善下列哪项检查进一步明确诊断()
暂无相关推荐~
本月每个客户的月消费额是25.38元,上个月每个客户的月消费额是36.74元,变动率是多少?()
大学生每月交通消费额与总消费额的比值称为()。
某商店去年顾客人均消费是500元,今年人均消费额是600元,该商店顾客消费额变动率是()。
若居民收入增加,居民消费额也增加,则居民收入和居民消费额之间( )。
若居民收入增加,居民消费额也增加,则居民收入和居民消费额之间( )。
小王收集了1978年以来历年我国人均GDP与人均消费额的资料,如果要反映这一时期我国生产与消费的关系,用什么图形最为合适?()。
以下是上月Watson公司产品的质量成本报告中的一些事项 上个月Watson总的预防和评价成本是?()
以下是上月Watson公司产品的质量成本报告中的一些事项 上个月Watson的总预防和评估成本是()
某企业的产品销售定价每月约有750吨是按“上个月现货铜均价+加工费用”来确定,而原料采购中月均只有400吨是按“上个月期价+380元/吨的升水”确定,该企业在购...
在一个学校里随机抽取50名学生调查午餐的消费额。现得到在90%的置信度下学生午餐的平均消费区间是(3.45元,4.15元).下面哪种说法是正确的()