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单选题

《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的大堂经理应通过有()来对客户业务需求进行判断。

发布日期:2020-04-11

《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的大堂经理应通过有()来对客户业务需求进行判断。
A

望、闻,问

B

望、闻、问、切

C

望、闻、切

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