移动端

  • 题王微信公众号

    题王微信公众号

    微信搜“题王网”真题密题、最新资讯、考试攻略、轻松拿下考试

单选题

接待患者投诉时,接待者的举止行为要点是(   )

发布日期:2021-03-15

接待患者投诉时,接待者的举止行为要点是(   )
A

一是尊重、二是微笑

B

一是表情、二是语言

C

一是诚信、二是尊重

D

一是热情、二是微笑

E

一是耐心、二是诚信

试题解析

接待

接待是一个汉语词语,拼音:jiē dài 基本解释:指迎接、接洽、招待。

中文名
接待
拼音
jiē dài
英文
entertain
外文名
entertain;admit;receive
近义词
招呼、招待、款待
词性
动词

投诉

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

中文名
投诉
英译
write to state or request
出处
拼音
tóusù
注音
ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
释义
投状诉告

患者

患者(patient)是指患有疾病、忍受疾病痛苦的人。

中文名
患者
拼音
huànzhě
外文名
patient
词性
名词

题王网让考试变得更简单

扫码关注题王,更多免费功能准备上线!

此试题出现在

执业中药师

中药学综合知识与技能

去刷题
热门试题热门资讯 相关试题