单选题
发布日期:2021-03-15
一是尊重、二是微笑
一是表情、二是语言
一是诚信、二是尊重
一是热情、二是微笑
一是耐心、二是诚信
接待是一个汉语词语,拼音:jiē dài 基本解释:指迎接、接洽、招待。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
患者(patient)是指患有疾病、忍受疾病痛苦的人。
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此试题出现在
装货过程中,如发现货物有缺点,大副应在()上批注。
十八大指出,加快发展方式转变,提高质量和效益的举措不包括()
试述锡林、盖板和道夫部分的均匀、混合作用是怎样产生的?
根据经营的商品范围划分,批发商可以分为()。
【此题为2015年真题,20版教材已删除该内容】可减慢肠蠕动,引发便秘并排黑便的药物是( )
不具有完全民事行为能力的( )。
电缆沟开挖多深应防止土层塌方?
简述压力铸造的缺点。
患者男性,46岁,反复发作腹泻、左下腹痛伴脓血使4年余,食欲下降,多次大便细菌培养阴性,反复抗生素治疗无效,否认结核病史及急性细菌性痢疾病史。查体:T37.5℃,面色苍白,心肺(-),腹平软,左下腹轻压痛,无反跳痛,未及包块,Hb76g/L,WBC12.5×109/L,其中N75.8%.ESR56mm/h,CRP36mg/L,PPD试验(1:10000)(-),大便常规:RBC(+),WBC(-),多次大便细菌培养均阴性。血CEA、CA-199及CA-125均正常水平。X线钡灌肠示乙状结肠及直肠黏膜粗乱及颗粒样改变,多发性浅溃疡,结肠袋消失,肠壁变硬,肠管缩短、变细。若行111In-Oxine-WBC炎症显像,其叙述正确的是()。
关于放疗前的治疗模拟,不正确的是()
关于发放2021年度执业药师资格证书的通知
关于2021年度执业中药师职业资格考试(湘潭考区)考后人工核查合格人员名单公示
娄底考区2021年度执业药师职业资格考试考后人工核查情况公示
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广东省2021年度执业药师职业资格考试成绩合格人员公示
广东省2021年度执业药师职业资格考试潮州市成绩合格人员公示
广东省2021年度执业药师职业资格考试成绩合格人员公示(韶关考区)
关于2021年度天津市执业药师职业资格考试成绩合格、拟取得资格证书人员公示
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湛江市2021年度执业药师职业资格考试成绩合格人员公示
接待患者投诉时,接待者的举止行为要点是( )
接待患者投诉时的举止行为,最重要的是( )
药师接待患者投诉时,情感表达占7%的是( )
患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存...
应对患者投诉处理需注意( )
关于患者投诉的处理,正确的是( )
药师接待患者投诉时,情感表达中占38%的是( )
药师接待患者投诉时,动作表情占( )
患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存...
举止行为