单选题
以下有关客户关系管理圈的的描述，错误的是（ ）。
发布日期：2021-03-13
客户关系管理已经从以一定的成本想方设法留住现有顾客转向取得新顾客
客户关系管理已经从取得市场份额转向取得顾客份额
客户关系管理已经从发出一种短期的交易转向开发顾客的终生价值
客户关系管理从顾客利益和企业利益两个方面实现顾客关系的价值最大化
试题解析
顾客
顾客，汉语词语，拼音是gù kè，指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。
- 中文名
- 顾客
- 近义词
- 主顾、顾主
- 释义
- 商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
- 拼音
- gù kè
- 注音
- ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ
现有
现有是一个汉语词汇，拼音为xiàn yǒu，基本意思是现成的可以立即使用的。
- 中文名
- 现有
- 拼音
- xiàn yǒu
- 外文名
- available
- 解释
- 现成的可以立即使用的
留住
留住是 宋 元 时一种泛用的市井青年名字。
- 中文名
- 留住
- 出处
- 《
- 拼音
- liú zhù
- 解释
- 等待
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