问答题
标杆瞄准的类型。
发布日期：2020-12-11
试题解析
标杆瞄准评估法
标杆瞄准评估法是从企业外部寻找最佳实务公司作为标准,评价本企业的产品、服务或工艺的质量,以便发现差距,并持续、系统地加以改进的过程。最佳实务公司是指那些在某一特定工艺或服务方面业绩更好的公司。
- 中文名
- 标杆瞄准评估法
- 类型
- 资本管理工具
学习五角星法
公司可以从不同的来源学习了解需要改进的领域：顾客、供货商、员工、顾问以及标杆瞄准最佳实践的过程，这五个学习的来源被称为“学习五角星”
- 中文名
- 学习五角星法
- 含义
- 标杆瞄准最佳实践的过程
- 目的
- 学习了解需要改进的领域
- 意义
- 教育
标杆瞄准
标杆瞄准（Benchmarking），指企业将自己的产品、服务、成本和经营实践，与那些相应方面表现最优秀、最卓有成效的企业（并不局限于同一行业）相比较，以改进本企业经营业绩和业务表现的这样一个不间断的精益求精的过程。
- 中文名
- 标杆瞄准
- 性质
- 评价自身企业和研究其他组织
- 分类
- 通用性标杆，内部标杆
- 外文名
- Benchmarking
- 瞄准对象
- 竞争对手
- 目的
- 发现自身企业的优势和不足
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