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单选题

加强银行保险专职人员和客户经理的培训力度是银行保险业务经营的重要环节。其中对非银行金融机构的培训内容主要包括()。 ①保险法律法规 ②职业道德和诚信教育 ③保险理论及实务 ④营销理论及实务

发布日期:2020-04-13

加强银行保险专职人员和客户经理的培训力度是银行保险业务经营的重要环节。其中对非银行金融机构的培训内容...
A

①②③

B

①②④

C

②③④

D

①②③④

试题解析

银行保险

银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务的创新型保险。

中文名
银行保险
途径
共同销售渠道向客户提供产品服务
外文名
Bank insurance
特点
实现客户、银行和保险公司三赢

客户经理

客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。

中文名
客户经理
拼音
kè hù jīng lǐ
工作方向
了解
外文名
Sales Account Manager
人才类型
管理人才。
要点
防范金融风险

培训

培训就是培养+训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。国内培训主要以技能培训为主,侧重于行为之前。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让受训者通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力,个人能力,工作能力的训练都称之为培训!培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知(内部心理过程的输出)的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。简单理解,培训约等于教学。即对某项技能的教学服务。如一些专业的培训班。也可以理解为培训即提供教学。

中文名
培训
作用
知识
外文名
training
对象
任何自然界需要改变的有智慧生物

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