判断题
发布日期:2021-03-18
对
错
客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)
盈利能力是指企业获取利润的能力,也称为企业的资金或资本增值能力,通常表现为一定时期内企业收益数额的多少及其水平的高低。盈利能力指标主要包括营业利润率、成本费用利润率、盈余现金保障倍数、总资产报酬率、净资产收益率和资本收益率六项。
企业是游戏《战舰少女R》中的角色。企业是一名U国的5星航母舰娘,原型为美国海军约克城级航空母舰2号舰。
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患者吕某,夏月乘凉饮冷,感受寒湿邪气,恶寒发热,头重身痛,无汗,胸闷,舌苔白腻而脉浮。治宜选用( )。
癃的含义是指()
中国新石器时代的绘画艺术,主要体现在()的装饰纹样上。
下列人员不属于项目部工地职业健康安全管理范围的是( )。
对土地和地上建筑物所征收的税是()
施工企业安全生产管理的责任有( )。
下列不属于生命神圣论的局限性的是()
造园时运用“咫尺山林”手法的园林是( )。
甲公司是一家工业生产企业,属增值税一般纳税人,采用实际成本计价核算材料成本,2013年4月1日该公司购入M材料100件,每件买价为1500元,增值税税率为17%,发生运费,取得运输业增值税专用发票,发票上注明不含税价款2200元(增值税税率为11%),保险费540元,装卸费610元,验收入库时发现损耗了3件,属于合理损耗范畴,则该批材料的单位入账成本为每件()元。
在社区工作中,社区工作者要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同,民主是( )。
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企业均衡性指的是生产率、质量、盈利能力以及客户服务的均衡性。
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()通常指的是出勤率、耗损、生产率和安全水平等。
系统均衡性用来反映系统可用程度和均衡性,可作为分析业务质量的辅助手段。下列反应系统均衡性的指标有()
销货劳动生产率指的是()
实物劳动生产率指的是()
企业发展均衡性是指企业生产率、产品质量、盈利能力以及为客户服务方面的均衡关系。
企业发展均衡性是指企业生产率、产品质量、盈利能力以及为客户服务方面的均衡关系。
不均衡性
具体来说,企业发展均衡性是指包括诸如员工道德准则、员工满意度以及激励机制的均衡关系,生产率、质量、盈利能力以及为客户服务均在均衡性考核的范畴。