判断题
接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上用白纸黑字写清客人姓名，以便客人能够主动与地陪联系。
发布日期：2020-04-11
对
错
试题解析
旅游团
在最近火爆的团购中，旅游团又是一种新型的旅游方式选择——旅游团购。典型的就是旅游团网。旅游团，致力于通过团购的方式向消费者推荐高折扣的本地精品旅游服务。
- 中文名
- 旅游团
- 创始人
- 无
- 模式
- 组团经营
- 外文名
- tourists
- 运动项目
- 旅游
领队
领队，一般是指户外自助游带领队伍的人统称。每一个领队都是户外运动的。
- 中文名
- 领队
- 拼音
- lǐng duì
- 五笔
- wybw
- 外文名
- Tour Escort
- 注音
- ㄌㄧㄥˇ ㄉㄨㄟˋ
散客
散客，是相对于预约客户的约定性、规律性而指没有预约、没有规律的零散顾客。这类顾客由于没有合同的约定，在选择消费或服务方面自主性较高，且对所选择对象好感较强烈，但其消费地位同时也较不受商品或服务提供方重视。
- 中文名
- 散客
- 适用领域
- 旅游行业 餐饮业 批发业等
- 外文名
- FIT（frequentindividualTourist）
- 意思
- 去异地独立旅游者
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接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上用白纸黑字写清客人姓名，以便客人能够主动与地陪联系。
旅游团离京当天，地陪要认真核实旅游团的离京机(车)票;核对旅游团的名称、人数、去向、航班、车次，核实机票是否已经确认，了解并核实航班起飞、火车离站时间。（ ）
如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。（ ）
在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数，（）。
（ ）可能会导致散客包价旅游团变成团体包价旅游团，使旅行社在安排旅游团的饭店客房和旅行交通工具等方面均须做出相应的调整。
为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问。（ ）
地方导游服务程序是指从地陪（ ）旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地并做完（ ）为止的工作程序。
在旅游团抵达B市时，如有行李托运，全程导游应将旅游团行李托运单交给B市行李员。
接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。（ ）
为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问